Sabemos que tu red falló antes de que vos lo notes
ProNet implementa monitoreo permanente 24/7 que detecta problemas en tu infraestructura de red antes de que impacten en la operación.
ProNet · Mayo 20264 min de lectura
La mayoría de las empresas se enteran de que su internet cayó cuando un empleado llama a reportarlo. Ese tiempo perdido puede costar horas de productividad. ProNet eliminó esa brecha.
El problema que nadie ve venir
Una red caída no avisa. Mientras los empleados buscan señal o reinician equipos, los minutos pasan. Luego alguien llama al soporte — y recién entonces comienza el diagnóstico.
Este ciclo reactivo es el estándar en la industria. ProNet lo reemplazó por uno proactivo: cuando algo falla, nuestro equipo ya está al tanto antes de que el primer usuario lo note.
Disponibilidad del enlace de internetÚltimas 24 horas · pronet.uy/cliente
Panel de disponibilidad en Grafana: la caída queda registrada al instante, con hora exacta de inicio y restauración del servicio.
Qué se monitorea en cada cliente
El sistema cubre desde la infraestructura activa hasta periféricos críticos, con alertas diferenciadas por tipo de falla.
Estado del enlaceISP primario y secundario, failover automático
Latencia y pérdidaCalidad del enlace medida en milisegundos
Rendimiento del equipoCPU, RAM y temperatura del router
Usuarios conectadosClientes activos en la red en tiempo real
Consumo de datosHistórico mensual para planificación
Historial de incidentesCada caída: cuándo, duración y causa
Métricas en tiempo realActualización: 30 s
Vista de métricas en tiempo real: latencia del enlace, usuarios activos y estado individual de cada dispositivo monitorizado.
Lo que esto significa para el cliente
Menos tiempo sin servicioActuamos antes de que el cliente llame. La detección ocurre en segundos, no en minutos.
Transparencia totalEl cliente accede a sus propios dashboards de disponibilidad, consumo y rendimiento histórico.
Historial completo de incidentesCada caída queda documentada con fecha, duración exacta y causa. Información real para decisiones reales.
Soporte que no esperaEl monitoreo es parte del servicio desde el primer día. No es un extra.
¿Tu empresa ya tiene monitoreo proactivo?
Si la respuesta es no — o no estás seguro — hablemos. Te mostramos cómo funciona aplicado a tu infraestructura, sin compromiso.
